Política de Privacidade

Dados de usuários da plataforma (funcionários das corretoras): nome, e-mail, celular, CPF (quando exigido por integrações) e cargo. Registramos também o uso da plataforma por esses usuários · o detalhe está na seção 4.

Dados de clientes e leads das corretoras: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, tipo de pessoa (física ou jurídica) e interesse comercial (tipo de consórcio e valor de crédito desejado), informados (i) diretamente pela corretora, (ii) pelo próprio interessado no formulário público "Solicite uma simulação", ou (iii) por formulários de anúncios de cadastro do Facebook/Instagram (Meta Lead Ads), quando a corretora conecta a própria página do Facebook à plataforma. Documentos enviados na ficha cadastral são armazenados de forma privada.

Os dados de leads e clientes são tratados para uma única finalidade: permitir que a corretora escolhida pelo titular realize o atendimento comercial de consórcio - simulações, propostas, fichas cadastrais e comunicação (inclusive por WhatsApp). Não vendemos dados pessoais nem os utilizamos para publicidade própria.

Em relação aos dados de leads e clientes, a corretora é a controladora · decide como e por que os dados são tratados · e a Adda Growth atua como operadora, processando os dados em nome dela na infraestrutura da plataforma.

Há uma exceção, e ela é importante: no registro de navegação descrito na seção 4, a decisão de tratar é nossa e a finalidade é nossa. Nesse tratamento específico a Adda Growth é a controladora, e os titulares são os usuários da corretora.

Para segurança da operação e para verificar o cumprimento da cláusula 7 dos Termos de Uso · que proíbe cópia e extração automatizada · registramos como a plataforma é usada por cada usuário autenticado.

O que registramos: o usuário, a tela acessada, quantas vezes ela foi aberta, o endereço IP e o identificador do navegador (user agent), agrupados em janelas de cinco minutos.

O que não registramos: o endereço da tela é gravado de forma normalizada · os identificadores viram :id. Na prática, o registro mostra que alguém abriu a ficha de um cliente, e não qual cliente. Também não gravamos o conteúdo das telas, o que foi digitado nem o que foi lido.

Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD), limitado a segurança, auditoria e apuração de uso indevido. Esses registros não são usados para publicidade, para avaliar desempenho individual de trabalho nem para qualquer decisão automatizada, e não são compartilhados com terceiros salvo por determinação legal.

Prazo: os registros são eliminados automaticamente após 180 dias.

Padrões incompatíveis com o uso humano · como acesso automatizado ou extração em massa · são sinalizados para análise. Nenhuma suspensão é automática: a decisão sobre o que fazer é sempre de uma pessoa.

Quando a corretora conecta sua página do Facebook, recebemos da Meta, em tempo real, os dados preenchidos pelo interessado no formulário do anúncio (Lead Ads) · como nome, telefone e e-mail · e os registramos no CRM daquela corretora. O uso desses dados segue esta política, os Termos da Plataforma da Meta e as políticas do desenvolvedor da Meta. A conexão pode ser desfeita a qualquer momento pela corretora, o que interrompe o recebimento de novos leads.

O usuário pode conectar a própria conta Google para que os compromissos criados na Adda apareçam no Google Agenda dele. Pedimos apenas as permissões mínimas: calendar.app.created, que nos deixa criar UMA agenda chamada "Adda Growth" dentro da conta e gerenciar somente os eventos que nós mesmos criamos nela, e calendar.freebusy, que informa apenas se um horário está livre ou ocupado. Não lemos, não alteramos e não armazenamos o conteúdo dos compromissos pessoais do usuário. Guardamos somente o token de acesso (cifrado), o e-mail da conta conectada e o identificador dos eventos que criamos. O uso desses dados segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. A conexão pode ser desfeita a qualquer momento em Configurações → Meu perfil, ou pela própria conta Google, o que revoga nosso acesso na hora.

Os dados ficam restritos à corretora responsável (isolamento por empresa) e aos provedores de infraestrutura estritamente necessários para operar a plataforma: hospedagem e banco de dados em nuvem e serviços de e-mail transacional. Todos operam sob contratos e medidas de segurança compatíveis com a LGPD. Não há compartilhamento com terceiros para fins de marketing.

Usamos criptografia em trânsito (HTTPS), senhas com hash, tokens de acesso com expiração, segredos de integração criptografados e controle de acesso por papel.

Retenção. Os dados cadastrais e operacionais · da corretora, dos seus usuários e dos seus clientes e leads · são mantidos enquanto a corretora mantiver conta ativa na plataforma ou enquanto forem necessários para as finalidades desta política e obrigações legais.

Os registros de navegação da seção 4 seguem regra própria e mais curta: são eliminados automaticamente após 180 dias, mesmo que a conta continue ativa.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e eliminação dos seus dados. Se você é lead ou cliente de uma corretora, pode exercer esses direitos diretamente com ela ou pelos nossos canais abaixo · encaminharemos e responderemos em conjunto com a controladora.

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais da plataforma:

1. Envie um e-mail para admin@addagrowth.com.br com o assunto "Exclusão de dados";
2. Informe seu nome completo e o telefone ou e-mail usado no cadastro/formulário;
3. Confirmaremos o recebimento e concluiremos a exclusão em até 15 dias, salvo dados cuja retenção seja exigida por lei · nesse caso, informaremos o prazo e o fundamento.

Leads recebidos por anúncios do Facebook/Instagram também podem solicitar a exclusão por este mesmo procedimento.

A plataforma usa apenas cookies essenciais de sessão (autenticação). Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: admin@addagrowth.com.br. Podemos atualizar esta política periodicamente; a data da última atualização consta no topo desta página.